Contacter une fromagerie à Caluire-et-Cuire, 69300

Liste des commentaires La Petite Montagne :

- L'une des meilleurs fromageries que j'ai visité. Un grand choix de produit, tous très bon, l'hygiène est impeccable et le service au top. Lorsqu'on demande des informations sur les produits, on y voit clairement des personnes qui s'y connaissent et sont passionnées. Le personnel est toujours souriant et agréables. Mon seul regret, d'avoir déménager et de ne plus y passer aussi souvent, mais dès que j'ai l'occasion 'y vais avec plaisir  !

- Merci pour tout ce que vous faites.

- Une petite montagne par la taille du magasin, mais une grande montagne de part le choix proposé, la qualité des produits, le sourire, l'accueil bon enfant, esprit professionnel de Julie et Sabrina. Des produits bien présenter, mis en valeur, une montagne de saveurs a faire vibrer les papilles, continuer ainsi vous êtes peu nombreuses a perpétué ce métier, chapeau bas Mesdames.

- Accueil au top  ! Le fromage est très bon, je recommande.

- Très bonne fromagerie, je recommande et la dame est charmante et serviable.

- Du choix, d'excellents produits, on y trouve tous ce qui vient en complément de la dégustation des fromages. L'accueil est très chaleureux, très serviable…

- Pour un vrai moment de plaisir.

- 3 fois de suite dans l'anee 3 ou 4 vendeurs dans ke magasin qui refusent de servir car il faut commander alors qu'il n'y a pas un client dans le commerce et deux commandes oubliées… ça fait beaucoup La propriétaire est très pro et commerçante mais lorsqu'elle n'est pas la rien ne va.

- Excellents conseils. Raclette au top : choix des charcuterie et fromages super  !

- Un haut lieu du fromage Caluirard. Des vendeuses passionnées et super sympas. Le seul bémol, soyez prêts a attendre un peu quand il ya du monde… Mais c'est normal tout ce qui est bon se mérite  !

Liste des commentaires Auchan Caluire :

- La gentillesse et la disponibilité du personnel n'arrive plus à masquer les lacunes de ce magasin de proximité. Rayons de plus en plus clairsemés, embouteillés par des palettes, des gondoles promotionnelles… On a plus l'impression d'être dans un magasin école de merchandising qu'un magasin ouvert au public. Depuis le début d'année c'est de pire en pire. Dommage mais nous avons commencé à baisser nos achats au profit d'un autre établissement.

- Dispo et pratique. Le personnel est très sympathique. Merci pour votre accueil.

- Expérience édifiante ce jour, client habituel d’auchan Caluire, magasin dans lequel je dépense en moyenne 600€ par mois de courses, je passe en caisse rapide avec ma scannette et à mon plus grand malheur un article apparaît « inconnu » sur ma note, j’explique à la caissière que je me suis aperçu de l’erreur et l’ai bien rescanné par la suite mais rien n’y fait, il faut une relecture car c’est certain et il n’y a aucun doute : il manque un article dans mon caddy. Nous faisons donc la relecture (nb: la 3eme fois lors de mes 4 derniers passages…) et voilà le moment du paiement. Je demande comme je le fais habituellement moi même comme un grand sur les caisses automatiques (merci à la gentille caissière de m’avoir expliqué la manip) d’utiliser 19€ sur chacune des 2 cartes Sodexo tickets restaurant de ma conjointe et moi même (les articles achetés sont éligibles bien évidemment)… Mais cela est strictement interdit et impossible me dit on, je demande donc à une responsable de caisse de venir pour échanger sur ce sujet et voici en résumé le discours qu’il m’a été tenu : « C’est hors la loi, la caissière risque gros, on sait que c’est possible de le faire en caisse automatique mais on va changer les logiciels, si vous étiez venu avec madame peut être qu’on aurait pu (pour info madame est personne fragile donc on va éviter les grandes surfaces en ces temps de covid), sinon vous pourriez faire 2 caddy (avec 2 scannettes donc… Simplicité et logique évidentes)… », étonnement de ma part sur ce discours peu clair car lors de mon précédent passage (avec relecture bien sur…) la très sympathique caissière n’avait pas sourcillé et c’est à mon sens logique, je fais les courses pour mon foyer, je peux payer avec différents titres de paiements dans la limite du montant autorisé par la loi tout comme nous le faisons au restaurant sur une seule et même note, après recherche je n’ai d’ailleurs trouvé aucune information indiquant le contraire sur des sites officiels, peut être est ce une loi propre à Auchan mais la responsable de caisse me l’a dit « ne comparez pas les restaurants et Auchan », un peu quand même au moins sur le but commun d’essayer de satisfaire ses clients au mieux tout en respectant leurs droits, non  ?. Bref, voilà plus de 30mn que je suis en caisse et le vigil est juste derrière moi au cas où (pourtant nous parlons très calmement) je demande alors simplement les coordonnées du médiateur… Mais on ne sait pas, on peut faire remonter au directeur « si je veux », sans réelle conviction au ton de la voix (je pense que le directeur a bien mieux à faire que gérer ce genre de problème, quoi qu’on parle quand même d’être hors la loi…). Je paie donc mon caddy avec ma seule carte Sodexo et CB, caddy qui tres étrangement était totalement juste (l’article inconnu n’était donc pas inconnu mais bien scanné par mes soins comme je le disais. Je ne suis donc ni cleptomane ni distrait au point de ne pas savoir ce que je fais). Pour conclure j’attends donc simplement qu’on me communique le numéro du médiateur (ou plutôt un simple contact bienveillant et informé sur le sujet de la part de la direction du magasin me conviendrait parfaitement) pour élucider ce grand mystère : qui de la caissière, de la machine ou d’Auchan est hors la loi  ? A suivre…Épilogue : j’ai été contacté à peine une heure après mon avis laissé, bravo pour cette remarquable réactivité. L’entretien a été positif et constructif, le sujet sera évoqué avec les services concernés pour qu’à l’avenir les choses soient gérées avec bons sens dans l’intérêt de tous. L’enseigne Auchan a regagné ma confiance par ce simple échange téléphonique de 14mn prouvant qu’ils prennent réellement en considération les remarques de leurs clients quand celles ci sont justifiées, je revois donc moi aussi ma note, à savoir un client désormais satisfait notamment de la réponse apportée. À très vite donc dans votre magasin.

- Par contre toujours beaucoup d'attente en caisse…

- Très bien organisé, certains membres de service peuvent améliorer le travail, mais les produits sont de qualité et le prix raisonnable. Beaucoup d’options de choix. Facilité de stationnement et de commodité.

- Le centre commercial et le Auchan lui-même est vraiment bien, mais la mobilité douce qui commence à prendre sur lyon peine encore à faire son trou à caluire. Je ne vois nulle part ou placer mon vélo de manière sécurisée pour venir y faire les courses, et leurs caisses automatiques demandant de scanner le code barre est vraiment un comble de la sécurité mal foutue.

- Ensemble commercial plutôt bien organisé et propre. Parking facile. On pourrait suggérer d'y planter quelques arbres pour bénéficier d'un peu d'ombre car l'endroit est caniculaire en été.

- Il est regrettable de voir que les caisses minutes ne prennent que la carte bancaire. Trop d'attente aux caisses (peu de caisses ouvertes et beaucoup de monde). Le point positif : le personnel est très agréable.